Bloß nichts vom Pferd! So hört man Ihnen wirklich zu

kamel_kleinInformationen schnell auszutauschen und auf den Punkt zu kommen, darauf kommt es heute an. Selbst im privaten Umfeld finden wir immer mehr Würze in der Kürze: Wir chatten und simsen von unterwegs, reduzieren Emotionen auf Emoticons und Worte auf Abkürzungen, geben unsere Meinung mittels eines Klicks auf „like“ kund. Doch das persönliche Gespräch ist deshalb nicht passé. Und der Begriff „Storytelling“ ist in aller Munde. Englisch aufgehübscht und funktionalisiert für klare Business- und Marketing-Zwecke füllt er Seminare und interessiert auf einmal Menschen, die gelernt haben, mit Zahlen, harten Fakten und Produktinformationen zu argumentieren und zu verkaufen. Weiterlesen

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Digital am Ende aller Qual? Chancen und Herausforderungen für den Vertrieb 4.0

social media kleinWas machen Kunden nicht heute schon alles auf digitalem Weg! Und was die Anbieter von Dienstleistungen und Produkten! In rasantem Tempo hat sich in den letzten Jahren die Art und Weise verändert, wie Kunden sich informieren, recherchieren und schlussendlich kaufen. Geschäftsmodelle und Unternehmensstrukturen versuchen mitzuhalten und passen sich Stück für Stück an, was oft mühsame Veränderungsprozesse bedeutet. Vor der Alternative, von heute auf morgen an Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen, erscheint eine weitere Automatisierung und digitale Modernisierung von Strukturen und Prozessen mehr als ratsam, um das Tempo und die Kunden halten zu können. Weiterlesen

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Wie nutzen Sie Social Media aktuell? – Umfrage

Wie nutzen Sie Social Media aktuell als Unternehmen?
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Geht da noch was? Die wichtigsten Stellschrauben für mehr Erfolg im Vertrieb

iStock_000006823591MediumVertrieb ist ein Berufsfeld, in das, so eine landläufige Meinung, eigentlich fast jeder einsteigen kann, der über Eigenschaften wie Offenheit und akzeptable Umgangsformen verfügt. Der Rest an notwendigen Kenntnissen kann über Produktschulungen und Trainings erworben werden, so glauben viele. Und dann nichts wie los. Termine bei Neu- und  Zielkunden vereinbaren,  Gespräche führen, Angebote erstellen und präsentieren, Verkaufsabschlüsse einfahren.
Doch so harmlos und einfach ist die Sache bei weitem nicht. Weiterlesen

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Die 6 wichtigsten Social Media-Baustellen

social media kleinMit dem Einrichten einer Facebook-Seite für das Unternehmen ist es bei weitem nicht (mehr) getan. Denn längst gilt die strategisch geplante Aktivität auf Social Media Plattformen nicht mehr als nettes Hintergrundrauschen, sondern wird Stück für Stück zu einem business-relevanten Element in der internen und externen Unternehmenskommunikation. Wenn man bei diesem Thema sein Pulver nicht verschießen möchte, heißt es über die Startphase hinaus einige Herausforderungen zu bewältigen. Weiterlesen

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