Vertrieb 2018: Das müssen Ihre Mitarbeiter drauf haben

iStock_000001022804XSmallSie haben es ja selbst in der Weihnachtszeit bestimmt gerade erst wieder hinter sich: Produkte online suchen, vergleichen, auswählen, entscheiden, bestellen, liefern lassen, annehmen, testen und für gut oder schlecht befinden. Zurückgehen lassen per beigefügtem Retouren-Schein. Das geht heute normalerweise alles, ohne dass sie mit einer weiteren Menschenseele, außer vielleicht dem Paketboten, in Kontakt treten müssen.
Früher gingen Sie ins Geschäft, sahen sich um, ein Verkäufer stand Ihnen beratend zur Seite und half Ihnen als Produkt- und Branchenspezialist bei der Entscheidung. Read more „Vertrieb 2018: Das müssen Ihre Mitarbeiter drauf haben“

Julia Schwägerl ist Projektmanagerin bei der upDATE Gesellschaft für Beratung und Training. Für den Unternehmensblog schreibt sie regelmäßig Artikel zu den Themen Vertrieb, Digitalisierung, Management, Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitskultur.

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Hier geht’s lang: Die wichtigsten Infos zum Berufsfeld Vertrieb

klein Blog Landkarte_v3Unterhalten sich zwei Studenten in der Bahn. Es geht um die Berufschancen und Vorstellungen, wie es nach dem Studium weitergehen soll. Sagt der eine, das Thema Key Account Management würde ihn interessieren. Auf die neugierige Frage des anderen, was das denn sei, erklärt er: „Naja, da bist du so eine Art Schlüsselstelle zwischen den Abteilungen eines Unternehmens.“ Klingt nach einem interessanten Job, hat aber nichts mit Key Account Management zu tun.

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Kaltakquise auf der Messe: Die häufigsten Fehleinschätzungen

blog_MesseNächste Haltestelle: „Messezentrum“. Und schon ist die Bahn um einige hundert halbzerquetschte Anzugträger ärmer. Unter den Trauben von Menschen, die morgens geschäftig auf den Messeeingang zuströmen, sind auch häufig Vertriebsmitarbeiter im Außendienst mit einer ganz klaren Zielvorgabe: Kontakte knüpfen, Kunden gewinnen, Neugeschäft generieren, am besten gleich Abschlüsse liefern. Doch oft klaffen Erwartungshaltung und tatsächliche Vertriebserfolge auf Messen weit auseinander. „Mobile Verkäufer ohne Stand“ an die einschlägigen Adressen zu schicken, mag zwar im Vergleich zum eigenen Messeauftritt weniger kosten. Oft heißt es aber am Ende: „Außer Spesen, nichts gewesen“ – und das ist dann doch etwas wenig. Hier die größten Fehleinschätzungen zur Akquise auf Messen und wie man sie umgehen kann:

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Hier rein, da raus: Wie Präsentationen garantiert danebengehen

Fußball_klDa hast du dir jetzt den Mund fusselig geredet und dann das: Betretenes Schweigen, müde Gesichter und keine Fragen. Ein paar deiner Zuhörer fingen schon während ihrer Präsentation an, auf dem Smartphone herumzutippen und kaum hast du zu Ende geredet, packen die ersten schon hastig ihre Sachen, um zum nächsten Meeting zu eilen. Das hast du ja klasse hingekriegt! Wahrscheinlich, weil du dich genau an die folgenden Tipps gehalten hast: Read more „Hier rein, da raus: Wie Präsentationen garantiert danebengehen“

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Schokoladenseite first: Tipps für das Geschäftsessen

iStock_000012711518XLargeIhr Vorgesetzter hat Sie zu einem Geschäftsessen eingeladen. Das ist großzügig und freundlich. Da sollten Sie sich von Ihrer besten Seite präsentieren und Ihr Auftreten, Ihre Manieren und Ihre Gesellschaftstauglichkeit unter Beweis zu stellen. Und die Fettnäpfchen nach Möglichkeit auslassen.

Damit Sie entsprechend vorbereitet sind und sich nur von Ihrer Schokoladenseite zeigen, haben wir einige der wichtigsten Ratschläge zusammengestellt. Read more „Schokoladenseite first: Tipps für das Geschäftsessen“

Julia Schwägerl ist Projektmanagerin bei der upDATE Gesellschaft für Beratung und Training. Für den Unternehmensblog schreibt sie regelmäßig Artikel zu den Themen Vertrieb, Digitalisierung, Management, Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitskultur.

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